Com a agència de màrqueting global, sabem de la importància de la informació. El punt de venda té una gran quantitat d'informació per als nostres clients, que nosaltres sabem recollir i analitzar.
Una acció de mystery shopper et permet saber com vendre el teu producte al punt de venda. Pot ser el complement d'un pla d'incentius o d'una promoció al punt de venda. Un mystery shopper visitarà el punt de venda per a viure l'experiència de la compra i transmetre després a la marca els resultats.
Des de BGS sabem com optimitzar una campanya de mistery shopper: seleccionant a les persones més idònies, dissenyant l'argumentari de la visita, recollint l'informació mitjançant els nostres sistemes de report online personalitzats per a cada cas.
Un altre mètode d'investigació del punt de venda és l'Auditoria del lineal. En aquests casos, els nostres equips d'auditors visiten els punts de venda en una ruta optimitzada i recullen la informació rellevant per a analitzar la situació del producte al lineal i davant la competència.
Aquestes dues activitats són molt importants per a millorar la gestió del punt de venda i han de formar part de les estratègies de màrqueting i field màrqueting de les empreses.
BGS sap com fer-les efectives per a obtenir la informació necessària que permeti prendre decisions i planificar altres accions al canal: millorar l'activitat de la xarxa de vendes, crear un equip comercial addicional, organitzar un pla d'incentius al canal, o decidir l'organització d'esdeveniments per al canal.
