MYSTERY SHOPPER NOCTURNO

Bebida isotónica comercializada en más de 100 países de todo el mundo. Producto que ha abierto un nuevo mercado y una de las más importantes empresas de consumo en este sector.

OBJETIVO:
1.Identificar el posicionamiento del producto en el mercado español en los centros de restauración y ocio nocturno.
2.Controlar y medir la calidad del producto percibida desde el punto de vista del consumidor final.
3.Control del cumplimiento de procedimientos de servicio por parte de distribuidores y la utilización del material PLV y Merchandising para utilizar en el local.

ACCION BGS:
1.Realizar una auditoría misteriosa en más de 900 locales alrededor de toda la geografía española: península, Baleares y Canarias. Formando un equipo de 15 compradores misteriosos que han visitado los locales a auditar en el tiempo pactado.
2.Obtener toda la información solicitada y transmitir dichos datos a la central a través de sistemas online de reporte.

RESULTADO:
1.Realización de todas las visitas en menos del tiempo pactado con el cliente.
2.Identificación del posicionamiento de la marca en el canal de ocio nocturno.
3.Identificación de nuevas oportunidades y mejoras para el cliente, especialmente en cuanto a servicio y material punto de venta.